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工商银行的客户可以通过以下几种方式在线上更改预留手机号。
方式一（适用于已绑定网银账户）：
1、登录工商银行网上银行。
2、进入“安全中心”菜单，选择“手机短信认证管理”选项。
3、您可以直接修改预留手机号。
方式二（适用于手机银行用户）：
1、打开工商银行手机银行APP。
2、在APP中找到并点击“我的”，点击“设置”。
3、进入设置页面，点击“修改预留手机号”。
4、在弹出的页面中输入您的登录密码和短信验证码，按照页面提示操作即可。
方式三（通过工商银行智能柜员机修改）：
1、在工商银行自助服务终端登录账户。
2、在首页选择“设置”，进入后找到并点击“预留手机号修改”。
3、按照机器提示操作即可完成修改。
在进行上述操作之前，请确保您已经完成了身份验证，并且预留的手机号码可以接收验证码，不同地区的工商银行分行可能会有不同的操作步骤和要求，具体请以实际情况为准，如果您遇到任何问题或无法完成更改，请联系工商银行客服寻求帮助。